plataformas de marca, estilos corporativos e brandbooks
14 anos
no mercado, trabalhamos desde 2012 ano
5 minutos
tempo médio de resposta a solicitações
Gromov Branding em números
100%
plataforma individual
O que está incluído no desenvolvimento da plataforma de marca
Núcleo estratégico
—Essência da marca
—Público-alvo e suas motivações
—Missão
—Visão do futuro
—Valores da marca
Característica e voz da marca
— Característica da marca
— Código arquétipico da marca
— Tom da voz
—Mensagens-chave
Todas as formulações são verificadas por meio de testes com uma audiência real. Você não recebe palavras abstratas sem confirmação — apenas aquilo que realmente ressoa com o seu cliente.
Ajudamos a equipe e contratados a entenderem a plataforma. Você não perde tempo explicando — o documento fala por si mesmo.
Plataforma pronta para implementação
01
Documento em dois formatos — para impressão e para recursos internos da equipe
02
Linguagem clara, sem jargão estratégico — a equipe usa imediatamente
03
Acompanhamos a apresentação da plataforma para a equipe e contratados
04
A plataforma se integra imediatamente como base do estilo corporativo, site e publicidade
Exemplos de desenvolvimento de plataforma de marca
Conte-nos sobre seu projeto — responderemos em até 5 minutos e ofereceremos uma solução dentro do seu orçamento.
Com a plataforma de marca, você poderá construir uma imagem coesa com associações duradouras. Despertar emoções necessárias. Ser lembrado.
Criar uma marca com personalidade
03
A transmissão consistente dos valores aumenta a lealdade da audiência, eleva a reputação e impulsiona as vendas a um novo nível.
Aumentar o fluxo de clientes e o crescimento de lucros
01
Fixaremos os significados-chave para que você possa formar consistentemente uma imagem reconhecível em cada ponto de contato.
Aumentar a reconhecibilidade
02
A plataforma de marca ajuda a criar uma ligação emocional entre a marca e os consumidores, o que contribui para a formação da lealdade e confiança na marca.
Destacar-se dos concorrentes
05
A presença de uma forte plataforma de marca permite que a empresa proteja eficientemente sua marca e seus diferenciais únicos contra a cópia dos concorrentes.
Proteção da marca
06
Uma ligação emocional sólida proporciona um alto grau de engajamento e interesse. Clientes que amam a marca colocam a lealdade acima da racionalidade.
Estabelecer conexão com o consumidor
04
Quais tarefas a plataforma de marca resolve
Por que a plataforma pode ser confiada como base da marca
Como isso funciona?
Analisamos o mercado e o posicionamento dos concorrentes para não repetir significados alheios
Realizamos entrevistas aprofundadas com representantes da sua audiência-alvo
Formulamos hipóteses e as testamos com respostas reais antes de fixá-las em um documento
Por que isso é importante?
Uma plataforma escrita sem verificação geralmente repete frases comuns que qualquer concorrente possui: 'qualidade', 'abordagem individualizada', 'orientação ao cliente'. Essas formulações não destacam a marca e não ajudam a equipe a tomar decisões. Uma plataforma construída com dados reais do mercado e da audiência se torna uma ferramenta de trabalho: a equipe entende por que foram escolhidos exatamente esses valores e este tom, e pode se basear no documento em qualquer nova tarefa — desde um post publicitário até a contratação de um funcionário.
Não inventamos formulações 'do nada' nem as adaptamos a um modelo. Cada tese da plataforma de marca — desde a missão até o arquétipo — passa por uma pesquisa real: análise do mercado, exame dos concorrentes e conversas com sua audiência-alvo.
Se a hipótese de posicionamento não for confirmada no customer development — não a inserimos no documento simplesmente porque soa bonito. Na plataforma entra apenas aquilo que realmente ressoa com as pessoas que comprarão seu produto.
O que é uma plataforma de marca?
A plataforma de marca é um documento estratégico que fixa a essência da marca: por que ela existe, como se diferencia dos concorrentes e como deve se comunicar com a audiência. Não é uma formalidade criativa, mas uma ferramenta de trabalho sobre a qual se baseiam designers, copywriters, marketers e funcionários da empresa.
Uma boa plataforma de marca resolve três tarefas ao mesmo tempo:
ajuda a se destacar dos concorrentes
formar uma conexão emocional com o público e servir como base para o estilo corporativo
de anúncios e comunicações por anos à frente
Estudos da McKinsey mostram: empresas com uma marca forte e aplicada de forma consistente geram significativamente mais receita do que concorrentes sem uma estratégia clara. A plataforma de marca não é um gasto, mas uma investimento com retorno mensurável.
Elementos da plataforma de marca
Essência da marca
Uma frase que explica por que o cliente deve escolher você especificamente. Encontramos essa frase não com base em um slogan bonito, mas através de insights do consumidor: o que realmente importa ao seu cliente na hora da escolha e onde você é mais forte que os concorrentes. Sem essa frase, cada departamento da empresa explica o valor do produto de maneira diferente — e confunde o cliente.
Público-alvo
Não 'mulheres de 25 a 45' — isso não diz nada à equipe sobre como conversar com elas. Descobrimos motivações reais, medos e hábitos por meio de customer development: por que as pessoas escolhem você e não o concorrente, o que as impede de comprar, quais palavras elas mesmas usam ao descrever seu problema. Este é o perfil que depois é usado pelo marketolog para anúncios e pelo gerente de vendas durante as ligações.
Missão
Não um lema para o site, mas um filtro para decisões. Uma missão bem formulada responde à pergunta 'por que fazemos isso', quando a equipe escolhe entre duas opções de desenvolvimento do produto. Ela também ajuda a contratar pessoas que compartilham o objetivo da empresa, e não apenas procuram qualquer emprego.
Visão do futuro
Para onde a marca está indo nos próximos 3−5 anos — ambicioso, mas sem fantasias. A visão é necessária não para uma apresentação bonita para investidores, mas para que as decisões de hoje (qual produto lançar, com quem parceirar) conduzam a empresa em uma única direção, e não em várias direções a cada trimestre.
Valores da marca
Não são qualidades abstratas como 'qualidade' e 'inovação', que cada segunda empresa se descreve. Encontramos princípios concretos pelos quais a marca está realmente disposta a seguir, mesmo em situações desfavoráveis — por exemplo, renunciando a um cliente lucrativo se ele não corresponder aos padrões. É exatamente esse tipo de valores que são lembrados e geram confiança.
Característica da marca
Se a marca é uma pessoa com quem o cliente conversa, qual é o seu caráter: um especialista sério ou um assistente simpático, um rebelde ousado ou um profissional tranquilo? O caráter define literalmente tudo — desde como soa a publicidade até se a marca brinca nas redes sociais.
Código arquétipico da marca
As pessoas percebem os arquétipos da marca inconscientemente em segundos — Herói, Mestre, Rebelde, Bonito rapaz. Um arquétipo escolhido corretamente cria reconhecimento e confiança imediatos, ainda antes do cliente ler uma única palavra sobre o produto. Um erro no arquétipo e a marca entra em conflito consigo mesma: um produto sério com uma apresentação não séria perde a confiança.
Tom da voz
Regras que transformam um conjunto de textos em uma única voz da marca: escrevemos com 'você' ou com 'tu', é permitido humor, frases curtas ou explicações detalhadas. Sem esse documento, cada redator e contratado escreve à sua maneira — e a marca soa diferente na newsletter, na publicidade e na resposta ao suporte a um mesmo cliente.
Em 5−10 minutos na ligação, analisaremos qual plataforma funcionará e por quê
Mostraremos 2−3 direções de posicionamento para o seu negócio
Gratuito | Sem obrigações | Responderemos em 5 minutos
Mostraremos 2-3 direções estratégicas. Explicaremos como isso funciona no negócio Definiremos prazos e custos Responderemos a todas as perguntas
A plataforma existe. Mas ela funciona?
PROBLEMA
A marca evolui de forma espontânea
Cada decisão — logotipo, site, publicidade — é tomada separadamente, sem uma lógica geral
No fim, a plataforma existe. Efeito — não.
A marca não é lembrada, a equipe continua discutindo sobre posicionamento, e as decisões são tomadas como antes — de olho
A equipe fala em diferentes idiomas
O marketologista pensa em vendas, o designer — em estética, ninguém se consulta com a estratégia
A marca não é lembrada
Sem posicionamento claro, a mensagem se perde entre os concorrentes
Novos funcionários e contratados começam a cada vez do zero
Não há documento que explique o que é a marca e como trabalhar com ela
Estamos construindo a plataforma como uma ferramenta de trabalho, e não como documento para arquivo
Para que funcione: defina uma única lógica de decisões, acelere o trabalho da equipe e ajude a vender
Trabalhamos com empresas que valorizam o resultado, e não apenas 'formulas bonitas'.
Prazo total: de 7 a 90 dias úteis, dependendo do pacote
Antes de iniciarmos o desenvolvimento, reunimos um grupo de trabalho de ambas as partes: definimos quem de vocês será portador das decisões-chave, e quem de nós será responsável pela estratégia, análise e design.
Distribuímos funções e zonas de responsabilidade de modo que em cada etapa fique claro quem toma decisões e quem é responsável pelo resultado — sem perder tempo em consensos.
Resultado:
Composição do grupo de trabalho de sua equipe e a nossa
Quem toma as decisões finais sobre as formulações
Canais de comunicação e formato das reuniões regulares
Cronograma das reuniões durante todo o período do projeto
Formação da equipe
Para que a plataforma reflita o negócio real e não apenas nossas suposições sobre ele, realizamos um workshop conjunto: de sua parte, portadores da filosofia e valores da empresa (geralmente o fundador ou a alta gestão), e de nossa parte, o estrategista e o diretor de arte.
No workshop, formulamos as tarefas de negócios, registramos as mensagens importantes para você e definimos o rumo para todo o desenvolvimento subsequente — para não perder semanas refazendo tarefas por causa de mal-entendidos no início.
Responderemos juntos às perguntas-chave:
Por que a empresa existe e para onde ela se dirige?
O que você deseja que os clientes sintam ao interagir com a marca?
Quais valores são intransigentes para você, e quais você pode sacrificar em favor do crescimento?
Com quais tarefas a plataforma deve ajudar (crescimento de vendas, recrutamento, expansão)?
Workshop sobre a plataforma de marca
Analisamos o mercado e as territórios de posicionamento que já estão ocupados pelos concorrentes. Estudamos quais significados e valores eles transmitem na publicidade, nos sites e nas redes sociais — para que sua plataforma não repita fórmulas alheias e realmente se destaque dos outros jogadores.
Também observamos as fraquezas dos concorrentes: territórios que eles declaram, mas não confirmam com ações reais — isso frequentemente revela uma lacuna livre para posicionamento.
Resultado:
Mapa de posicionamento do mercado — quem ocupa o que
Frases genéricas da indústria que devem ser evitadas
Territórios de significado livres, não ocupados pelos concorrentes
Pontos fortes e fracos dos principais jogadores
Pesquisa de concorrentes
Realizamos estudos de campo — entrevistas profundas com representantes da sua audiência potencial. Descobrimos não o que as pessoas dizem sobre o produto ideal em teoria, mas o que realmente influencia suas decisões: motivações, medos, hábitos, critérios de comparação.
Segmentamos a audiência e descrevemos o perfil do principal representante do segmento-alvo — aquele para quem o brand fala em primeiro lugar.
Resultado:
Motivações reais e critérios de escolha da audiência
Medos e objeções que impedem a compra
Perfil do segmento-chave da audiência
Fórmulas pelas quais a audiência descreve sua própria problema
Pesquisa da audiência-alvo
Baseados nos resultados da análise de mercado, concorrentes e audiência, formulamos a estratégia de posicionamento. Definimos a essência da marca — aquela frase que explica por que o cliente deve escolher você.
Descrevemos o caráter da marca: se a marca fosse uma pessoa, como seria em comunicação com o cliente. O caráter define o tom de toda a comunicação subsequente — da publicidade ao atendimento.
Resultado:
Essência da marca em uma frase
Posicionamento em relação aos concorrentes
Caráter e arquétipo da marca
A emoção principal que a marca deve provocar
Desenvolvimento da concepção da plataforma de marca
Reunimos todos os elementos — a essência da marca, missão, valores, personalidade, arquétipo, tom de voz — em um único documento coerente. Formulamos as mensagens-chave da marca: o que e como ela se comunica em diferentes situações e canais.
Nesta etapa verificamos se todos os elementos da plataforma estão logicamente conectados entre si e não se contradizem — por exemplo, se os valores declarados correspondem ao arquétipo e tom de voz escolhidos.
Resultado:
Formulações finais da missão, visão e valores
Regras do tom de voz para diferentes canais
Mensagens-chave para comunicação com a audiência
Coerência entre todos os elementos da plataforma
Coleta de significados da plataforma de marca
Apresentamos a plataforma pronta: mostramos a lógica de cada decisão — de onde partimos, o que verificamos na pesquisa, por que escolhemos exatamente essas formulações e não outras.
Concordamos nas formulações finais no documento junto com você e explicamos como usar a plataforma no trabalho real da equipe — ao definir tarefas para o designer, escrever textos publicitários, contratar novas pessoas.
Na apresentação, responderemos juntos às perguntas:
Como usar a plataforma nas tarefas cotidianas da equipe?
Como explicar a plataforma a novos funcionários e prestadores de serviço?
O que fazer se surgir uma situação não descrita no documento?
Como manter a atualidade da plataforma com o crescimento do negócio?
Todos os elementos 8: essência da marca, missão, valores, personalidade, arquétipo, tom de voz
Recomendações para aplicação no trabalho da equipe
O que está incluído:
Análise completa do mercado e concorrentes
Resultados do estudo com a audiência-alvo
Mensagens-chave para diferentes canais de comunicação
Para impressão e transferência em formato eletrônico.
Para publicação em seus recursos internos.
Para que serve a plataforma de marca?
A plataforma de marca resolve várias tarefas simultaneamente:
Estabelecer uma direção única para todas as decisões da marca
Acelerar o trabalho de designers, marketeiros e novos funcionários
Diferenciar-se dos concorrentes em nível de significado, e não apenas visual
Estabelecer base para o estilo corporativo e comunicações
Criar uma ligação emocional com a audiência
Quando uma marca precisa de uma plataforma de marca
Uma marca sem estratégia funciona pela sorte, e não pelas regularidades. Analisamos o momento em que a plataforma de marca deixa de ser um desejo e se torna uma necessidade.
1
O fundador é o único portador da marca
Qualquer decisão — desde a cor do botão até o tom de uma postagem publicitária — passa por uma única pessoa, pois apenas ele "sente" o que combina com a marca. Quando ele sai de férias ou contrata um marketeiro, as decisões começam a se contradizer, pois não há lógica fixada em nenhum lugar além da cabeça dele.
2
Dois fornecedores consecutivos criaram duas marcas diferentes
O designer fez um site "caro e discreto", enquanto o especialista em anúncios lançou uma campanha "barata e com memes" — ambos estão certos, pois ninguém lhes deu regras comuns. O cliente vê duas marcas diferentes na mesma funil e perde confiança na etapa de compra.
3
Está crescendo para regiões ou franquias
Uma nova unidade se abre em outra cidade — e o proprietário da filial reformula o letreiro e os posts nas redes sociais 'ao seu gosto', porque simplesmente não tem o documento que explique a essência da marca. Após um ano, a rede tem dez versões do mesmo brand, que visualmente e semanticamente competem entre si.
4
Um concorrente com um produto semelhante supera em reconhecimento
O produto não é pior, o preço não é mais alto, mas os clientes, por alguma razão, escolhem o concorrente. Muitas vezes, o problema não está no produto: o concorrente tem uma posição clara, enquanto você tem apenas um bom serviço sem uma resposta clara à pergunta 'por que nós e não eles'.
Uma plataforma de marca que funciona em todos os níveis
Para nós, é importante que, após a conclusão do trabalho, a plataforma seja fácil de usar em tarefas do dia a dia — e não apenas abrir um documento uma vez por ano antes de um rebranding.
Por isso, não apenas registramos as formulações, mas também explicamos a lógica de cada decisão: por que foi escolhado exatamente este arquétipo, de onde veio exatamente este tom de voz, como aplicar os valores no recrutamento, na publicidade, nas negociações com parceiros — e o que fazer se a situação não estiver descrita diretamente no documento.
Cada projeto é um trabalho em equipe, onde cada função desempenha uma parte importante na criação de uma plataforma de marca estrategicamente precisa e funcional:
Estrategista de marca
Realiza entrevistas com você e sua audiência, analisa o mercado e os concorrentes. Formula a essência da marca, missão, valores e posicionamento de forma que se baseiem em dados reais, e não em suposições.
Diretor artístico
Coordena o desenvolvimento, acompanha a integridade do projeto. Verifica se o caráter, o arquétipo e o tom da voz não se contradizem e se combinam em uma única imagem da marca.
Designer
Prepara o documento final da plataforma — o formata de modo que seja conveniente usá-lo em apresentações, no trabalho com contratados e dentro da equipe.
Gerente de projeto
Coordena o trabalho da equipe, acompanha o cumprimento dos prazos e se comunica com você em cada etapa para que todas as tarefas sejam concluídas dentro do prazo e de acordo com suas preferências.
Quem desenvolve a plataforma de marca
Perguntas frequentes
Quanto custa o desenvolvimento de uma plataforma de marca?
A partir de 90 000 ₽ pelo pacote básico (essência da marca, missão, valores, personalidade). Plataforma completa com customização — a partir de 190 000 ₽. Plataforma + estilo corporativo + livro da marca sob medida — a partir de 490 000 ₽.
Quanto tempo leva o desenvolvimento?
De 7 dias para o pacote básico até 90 dias para o desenvolvimento completo sob medida.
O que diferencia uma plataforma de marca de um livro da marca?
A plataforma de marca é um documento estratégico: essência da marca, missão, valores, posicionamento. O livro da marca é aplicável: como usar o logotipo, cores e fontes. A plataforma é criada primeiro e serve como base para o livro da marca.
O que diferencia uma plataforma de marca de uma estratégia de marca?
A plataforma fixa o núcleo da marca — quem ela é e como se comunica. A estratégia é uma ferramenta de negócios mais abrangente: análise de mercado, posicionamento competitivo, planos de entrada para o público-alvo. Muitas vezes a plataforma é parte da estratégia, mas também pode ser encomendada separadamente.
Uma pequena empresa precisa de uma plataforma de marca?
Sim, se você planeja crescer de forma sistemática: a plataforma ajuda a tomar decisões consistentes em todos os estágios — desde a contratação até a publicidade — e não precisa reconstruir a marca do zero ao escalar.
É possível encomendar uma plataforma sem o estilo corporativo?
Sim, a plataforma é um serviço independente. Depois dela, você pode encomendar o logotipo, o estilo corporativo e o livro da marca separadamente.
Quem participa do lado do cliente?
O fundador ou a pessoa que toma decisões estratégicas — para o workshop e apresentação. Também é útil a participação de um marketer, se houver na equipe.
Em que formato é entregue o resultado?
Documento PDF para impressão e apresentações, além de uma versão para ser colocada em recursos internos da equipe.
O que devo preparar antes de começar o trabalho?
Não é necessário preparar nada especificamente. No workshop, descobrimos tudo sobre a empresa, o produto, o público-alvo, os concorrentes e os objetivos.
Stanislava S.
Fizeram mais do que deveriam, se apaixonaram pela ideia e demonstraram trabalho em equipe coordenado. Exprimi minha grande gratidão por mim e meu coletivo. O projeto foi conduzido por Leonid Titov.
Recomendo a todos que se cansaram de executantes que desaparecem antes do prazo e de "designers-genius" que nem te ouvem, criando no espírito de "eu vejo assim".
Agência «Zerna»
As pessoas sabem exatamente o que significa orientação ao cliente. O logotipo é simplesmente incrível, realmente memorável. Agradeço a eles por tudo. O resultado é impressionante!
Gamine
Recomendo a quem quer fazer a embalagem do seu negócio, da sua comunidade, da sua marca, a dirigir-se com confiança aos rapazes da Studio Sarhan Gromov.
Alexander Pereguidov
Eu especialmente gosto de que eles explicam tudo para você, a ideia, a concepção da proporção, as fontes; que eu entenda por mim mesmo, com quem e a que meu brand se associa.
Oleg Graf
Trabalhamos com a studio desde 2020 ano, as pessoas fizeram um ótimo logotipo para a marca de cosméticos. Estamos encantados, nossos parceiros europeus também!!
Irina K.
Depoimentos de clientes sobre o desenvolvimento de plataforma de marca e branding
O que normalmente é encomendado junto com a plataforma de marca
Criamos sites modernos e atraentes. Funcionais e convenientes. Estética, abordagem analítica e design funcional instigam intuitivamente confiança na sua empresa. E com ela, aumenta o número de cliques nos botões, pedidos e solicitações.
Você recebe uma equipe de designers experientes para criar um design realmente original. Trabalhamos com uma ampla gama de indústrias e não pensamos de forma padrão. Olhamos para o seu negócio sob um ângulo diferente, apresentamos novas ideias e soluções inusitadas. E implementamos rapidamente.
Se você ainda tiver dúvidas, basta enviar uma solicitação e nossos especialistas o consultarão detalhadamente em formato de ligação ou vídeo-chamada no horário mais conveniente para você.